Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 06 de diciembre de 2025

Esta Política de privacidad explica cómo MORTECHA (Windmühlenstrasse 1, 53111 Bonn, Alemania) procesa la información cuando utilizas Premium Blackjack Trainer (la “App”) o visitas nuestras páginas de soporte. Al usar la App aceptas las prácticas aquí descritas. Si no estás de acuerdo, no utilices la App. MORTECHA es el responsable del tratamiento descrito en esta política.

Datos que recopilamos

Datos de entrenamiento en el dispositivo

Las manos jugadas, la precisión, las reglas/idiomas preferidos y otros valores de configuración se almacenan localmente en tu dispositivo mediante AsyncStorage para que la App muestre el rendimiento pasado y recuerde tus ajustes. No copiamos estos datos a nuestros servidores.

Datos de suscripción y compra

Cuando compras una suscripción, Apple o Google comparten los tokens de compra con RevenueCat, Inc., nuestro socio de compras dentro de la App. RevenueCat nos proporciona un ID de usuario anónimo de la App, tus productos activos, el estado de renovación, el país/moneda y la plataforma de facturación para poder desbloquear el contenido premium. No vemos tu nombre completo, dirección de correo ni datos de pago.

Datos de diagnóstico y fallos

Apple y Google pueden facilitarnos informes de fallos o métricas de rendimiento agregadas si aceptaste compartir analíticas con ellos. Usamos esos reportes únicamente para depurar problemas y mejorar la estabilidad.

Interacciones de soporte

Si envías un correo a info@mortecha.com o nos llamas, recibiremos la información de contacto y los detalles que proporciones para poder responderte.

Fines y bases legales

Proporcionar y personalizar la App (progreso, ajustes): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Procesar compras, gestionar derechos, prevenir fraude: ejecución del contrato e intereses legítimos (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Responder solicitudes de soporte: ejecución del contrato e intereses legítimos (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Diagnosticar fallos o uso indebido: intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD).
Cumplir obligaciones legales (contabilidad, normas fiscales): art. 6.1.c RGPD.

Terceros y encargados

Apple Inc. (App Store) y Google LLC (Google Play Store) gestionan pagos, autenticación de cuentas y almacenan cualquier información de facturación que proporciones. Sus políticas de privacidad se aplican a esos datos.

RevenueCat, Inc. procesa los recibos de compra y el estado de la suscripción en nuestro nombre (política de privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy/).

No compartimos ni vendemos datos a anunciantes, redes sociales ni brokers de datos.

Almacenamiento y conservación

Los datos de entrenamiento permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines con la opción de restablecer, desinstales la App o borres el dispositivo.

RevenueCat conserva los registros de suscripción mientras sea necesario para confirmar los derechos y cumplir las normas contables aplicables. Contáctanos si deseas restablecer tu ID de usuario de la App.

Los correos de soporte se conservan únicamente el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir los plazos legales de retención (normalmente seis años según la legislación comercial alemana).

Transferencias internacionales

Tenemos sede en Alemania pero utilizamos proveedores que pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países. Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE recurrimos a mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.

Seguridad

Aplicamos medidas estándar del sector, como cifrado en tránsito, acceso limitado a los paneles de RevenueCat y funciones de seguridad del dispositivo proporcionadas por iOS y Android. Ningún sistema es 100 % seguro, así que mantén tu dispositivo bloqueado y actualizado.

Tus derechos

Según el RGPD puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad u oponerte al tratamiento. Dado que la mayoría de los datos se almacenan en tu dispositivo, puedes eliminarlos desinstalando la App o usando los ajustes del dispositivo. Para los datos de suscripción gestionados por Apple/Google/RevenueCat, contáctanos y te ayudaremos. También puedes reclamar ante tu autoridad de control local (p. ej., Landesbeauftragte für Datenschutz NRW).

Las personas residentes en California tienen derecho a conocer, eliminar y oponerse a la venta o el intercambio de información personal; no vendemos ni compartimos información para publicidad de contexto cruzado.

Menores

Premium Blackjack Trainer está pensada para adultos interesados en el entrenamiento de estrategia de casino. La App no está destinada a juegos de azar con dinero real y se dirige a adultos que puedan entrar en casinos según la normativa local. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información, contáctanos para eliminarla.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el producto, legales o regulatorios. Publicaremos la nueva versión en la App y actualizaremos la fecha de vigencia. Si continúas usando la App tras la actualización, aceptas la política revisada.

Contacto

MORTECHA
Windmühlenstrasse 1, 53111 Bonn, Alemania

Correo electrónico: info@mortecha.com

Teléfono: +49 177 4249237